Local view for "http://purl.org/linkedpolitics/eu/plenary/2011-03-23-Speech-3-265-000"

Predicate	Value (sorted: default)
rdf:type	lpv_eu:Speech⁶
dcterms:Date	"2011-03-23"^^xsd:date⁶
dcterms:Is Part Of	lp_eu:Drepturile consumatorilor (dezbatere)⁶
dcterms:Language	"en"^^xsd:language⁶
lpv:document identification number	"en.20110323.21.3-265-000"⁶
lpv:hasSubsequent	lp_eu:2011-03-23-Speech-3-266-000⁶
lpv:speaker	lp:Tunne Kelam⁶
lpv:spoken text	"Studies from the Commission show that one in three EU citizens purchase goods online, but only 7% do cross-border online shopping. Thirty-three per cent would be interested in buying cross-border. The field is still unregulated and it is complicated to purchase goods online, especially with regard to delivery and transaction costs. The proposal for a directive on consumer rights aims to reduce the complications for online actions. I very much welcome improved rights for consumers purchasing online. We need to have full information on the traders, with their names, addresses and contact details. The rules across the EU need to be harmonised, so that we do not face unpleasant surprises and extra costs. I welcome the harmonisation of the right of withdrawal within 14 days. We have to protect the consumers, but we also have to boost the economy. I fully support the rapporteur’s efforts to balance this. Implementing the consumers’ rights directive is one aspect of the problem, with full integration and implementation of single digital market, the EU’s internal market and the services directive being another issue. The EU and its Member States have to focus on both."@en⁴
lpv:spokenAs	member; AFET (2009-07-16--2012-01-18)²³ substitute; Delegation for relations with Iraq (2009-09-16--2014-06-30)²³ member; Delegation for relations with the United States (2009-09-16--2014-06-30)²³ member; SEDE (2009-07-16--2012-01-18)²³ member_of_the_bureau; EPP (2009-07-14--2014-06-30)²³ substitute; EMPL (2009-07-16--2012-01-18)²³ substitute; Delegation for relations with the NATO Parliamentary Assembly (2009-09-16--2014-06-30)²³ unknown; Erakond Isamaa ja Res Publica Liit (2009-07-14--2014-06-30)²³
lpv:translated text	"Studie zveřejněné Komisí ukazují, že každý třetí občan EU nakupuje zboží on-line, avšak pouze 7 % provádí přeshraniční nákupy on-line. Zájem nakupovat přeshraničně by mělo 33 %. Tato oblast není dosud regulována a nakupovat zboží on-line je složité, zejména pokud jde o poplatky za dopravu a transakční náklady. Návrh směrnice o právech spotřebitelů se zaměřuje na zmenšení komplikací spojených s on-line transakcemi. Posílení práv spotřebitelů nakupujících on-line velmi vítám.. Musíme mít úplné informace o obchodnících, s jejich jmény, adresami a kontaktními údaji. Je nutné harmonizovat pravidla v celé EU, abychom se vyhnuli nepříjemným překvapením a vyšším nákladům. Vítám harmonizaci práva spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dní od jejího uzavření. Musíme chránit spotřebitele, ale musíme také podporovat hospodářství. Plně podporuji zpravodajovo úsilí o vyváženost těchto aspektů. Provádění směrnice o právech spotřebitelů je jedním aspektem tohoto problému, a jinou otázkou je plná integrace a realizace jednotného digitálního trhu, vnitřního trhu EU a směrnice o službách. EU a její členské státy se musí zaměřit na obojí."@cs¹ "Undersøgelser fra Kommissionen viser, at hver tredje EU-borger foretager indkøb online, men kun 7 % foretager grænseoverskridende indkøb. 33 % ville være interesserede i at foretage grænseoverskridende indkøb. Dette område er stadig ikke reguleret, og det er kompliceret at købe varer online, navnlig med hensyn til leverings- og transaktionsomkostninger. Formålet med forslaget til direktiv om forbrugerrettigheder er at nedbringe komplikationerne i forbindelse med onlinetransaktioner. Jeg glæder mig meget over de forbedrede rettigheder for forbrugere, der foretager indkøb online. Vi skal have fuldstændige oplysninger om handlende, med deres navne, adresser og kontaktoplysninger. Reglerne i EU skal harmoniseres, så vi ikke får ubehagelige overraskelser og ekstraomkostninger. Jeg glæder mig over harmoniseringen af fortrydelsesretten inden for 14 dage. Vi må beskytte forbrugerne, men vi må også sætte skub i økonomien. Jeg støtter fuldt ud ordførerens bestræbelser på at finde en balance. Gennemførelse af direktivet om forbrugerrettigheder er et aspekt af problemet med fuld integration og gennemførelse af et enkelt digitalt marked, idet EU's indre marked og tjenesteydelsesdirektivet er et andet spørgsmål. EU og dets medlemsstater må fokusere på begge dele."@da² "Studien seitens der Kommission belegen, dass einer von drei EU-Bürgerinnen und -Bürgern Waren online erwirbt, aber nur 7 % grenzüberschreitende Onlinegeschäfte tätigen. Dreiunddreißig Prozent würden gerne grenzüberschreitende Einkäufe tätigen. Dieser Bereich ist immer noch ungeregelt, und es ist schwierig, Waren online zu erwerben, vor allem im Hinblick auf Lieferung und Transaktionskosten. Der Vorschlag für eine Richtlinie über Rechte der Verbraucher zielt darauf ab, die Erschwernisse bei Online-Handlungen abzubauen. Ich begrüße sehr, dass die Rechte der Verbraucher beim Online-Kauf verbessert werden. Wir brauchen lückenlose Informationen über die Händler, mit deren Namen, Adressen und genauen Kontaktdaten. Die EU-weiten Vorschriften müssen harmonisiert werden, um nicht mit unangenehmen Überraschungen und Zusatzkosten konfrontiert zu werden. Ich begrüße das einheitliche vierzehntägige Widerrufsrecht. Wir müssen die Verbraucher schützen, aber auch die Wirtschaft ankurbeln. Ich unterstütze den Berichterstatter voll und ganz bei seinen Anstrengungen, diese zwei Dinge ins Gleichgewicht zu bringen. Die Durchführung der Richtlinie über Rechte der Verbraucher ist ein Aspekt des Problems. Eine andere Sache ist die vollständige Integration und Durchführung des digitalen Binnenmarktes, des EU-Binnenmarktes und der Dienstleistungsrichtlinie. Die EU und ihre Mitgliedstaaten müssen beides in den Mittelpunkt stellen."@de⁹ "Μελέτες της Επιτροπής καταδεικνύουν ότι ένας στους τρεις πολίτες της ΕΕ αγοράζει αγαθά αλλά μόνο το 7% των πολιτών πραγματοποιούν διασυνοριακές ηλεκτρονικές αγορές. Το 30% των πολιτών δηλώνουν ότι θα τους ενδιέφερε να προβούν σε διασυνοριακές αγορές. Ο εν λόγω τομέας εξακολουθεί να μην υπόκειται σε ρύθμιση, και η αγορά αγαθών παραμένει σύνθετη, ιδίως όσον αφορά την παράδοση και το κόστος συναλλαγής. Η πρόταση οδηγίας για τα δικαιώματα των καταναλωτών αποβλέπει στη μείωση των επιπλοκών στις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Επικροτώ θερμότατα τη βελτίωση των δικαιωμάτων των καταναλωτών που πραγματοποιούν αγορές . Χρειαζόμαστε πλήρη ενημέρωση για τους εμπόρους, με ονόματα, διευθύνσεις και στοιχεία επικοινωνίας. Οι κανόνες σε ολόκληρη την ΕΕ πρέπει να εναρμονιστούν κατά τέτοιον τρόπο ώστε να μην βρισκόμαστε αντιμέτωποι με δυσάρεστες εκπλήξεις και πρόσθετο κόστος. Εκφράζω την ικανοποίησή μου για την εναρμόνιση του δικαιώματος υπαναχώρησης εντός προθεσμίας 14 ημερών. Οφείλουμε να προστατεύσουμε τους καταναλωτές, αλλά και να δώσουμε ώθηση στην οικονομία. Υποστηρίζω πλήρως τις προσπάθειες του εισηγητή για την επίτευξη αυτής της ισορροπίας. Η εφαρμογή της οδηγίας για τα δικαιώματα των καταναλωτών συνιστά μία πτυχή του προβλήματος, η δε πλήρης ολοκλήρωση και υλοποίηση της ενιαίας ψηφιακής αγοράς, της εσωτερικής αγοράς της ΕΕ και της οδηγίας για τις υπηρεσίες αποτελούν ένα άλλο ζήτημα. Η ΕΕ και τα κράτη μέλη της πρέπει να εστιάσουν τις προσπάθειές τους και στους δύο στόχους."@el¹⁰ "Los estudios de la Comisión demuestran que uno de cada tres ciudadanos comunitarios realiza compras en línea, pero solamente un 7 % efectúa compras transfronterizas en Internet, pese a que un 33 % estaría interesado en hacerlo. Este campo sigue sin ser regulado y es complicado adquirir bienes en línea, especialmente con respecto a los costes de envío y de transacción. La propuesta de Directiva sobre derechos de los consumidores va dirigida a reducir las complicaciones de la actividad comercial en línea. Aplaudo sinceramente la mejora en los derechos de los consumidores que compran en Internet. Debemos poseer una información completa sobre los comerciantes, con sus nombres, direcciones y datos de contacto. Las normas en la UE deben ser armonizadas, de modo que no tengamos sorpresas desagradables y costes extraordinarios. Aplaudo la armonización del derecho de desistimiento en un plazo de catorce días. Debemos proteger a los consumidores, pero también debemos potenciar la economía. Apoyo plenamente las iniciativas del ponente para equilibrar esto. Implementar la Directiva de derechos de los consumidores es un aspecto del problema, mientras que otro es la plena integración e implementación de un mercado digital único, del mercado interior de la UE y de la Directiva de servicios. La UE y sus Estados miembros deben centrarse en ambos."@es²¹ "Komisjoni uuringutest selgub, et iga kolmas Euroopa Liidu kodanik ostab kaupu interneti teel, ent vaid 7% sooritab oma oste piiriüleselt. Samas oleks piiriülestest ostudest huvitatud 33% eurooplastest. Valdkond on ikka veel reguleerimata ja kaupu on interneti vahendusel keeruline osta, pidades silmas eelkõige tarne- ja tehingukulusid. Ettepanekus võtta vastu direktiiv tarbija õiguste kohta seatakse sihiks vähendada internetitehingutega seotud raskusi. Mul on väga hea meel internetis ostlevate tarbijate paranenud õiguste üle. Vajame kauplejate kohta täielikku teavet – nime, aadressi ja kontaktandmeid. Eeskirju tuleb ühtlustada üle kogu Euroopa Liidu, et meid ei tabaks ebameeldivad üllatused ja lisakulud. Mulle valmistab heameelt taganemistähtaja ühtlustamine neljateistkümnele päevale. Peame kaitsma tarbijad, kuid peame elavdama ka majandust. Toetan täielikult raportööri püüdlusi saavutada selles tasakaal. Tarbija õiguste direktiivi rakendamine koos ühtse digitaalturu täieliku lõimimise ja kasutuselevõtuga on probleemi üks tahk, ELi siseturg ja teenustedirektiiv aga teine. Euroopa Liit ja selle liikmesriigid peavad keskenduma mõlemale."@et⁵ ". Komission tutkimukset osoittavat, että yksi kolmesta EU:n kansalaisesta tekee ostoksia verkossa, mutta vain seitsemän prosenttia tekee rajat ylittäviä ostoksia verkossa. Rajat ylittävistä ostoksista kiinnostuneita on 33 prosenttia. Ala on edelleen sääntelemätön, ja tavaroiden ostaminen verkosta on monimutkaista, erityisesti toimitusten ja kustannusten osalta. Kuluttajien oikeuksia koskevalla direktiiviehdotuksella pyritään vähentämään sähköisen kaupankäynnin vaikeuksia. Olen hyvin tyytyväinen verkossa ostoksia tekevien kuluttajien parannettuihin oikeuksiin. Meidän on saatava täydelliset tiedot myyjistä nimineen, osoitteineen ja yhteystietoineen. On yhdenmukaistettava sääntöjä kaikkialla EU:ssa, jotta ei kohdata epämiellyttäviä yllätyksiä ja ylimääräisiä kustannuksia. Olen tyytyväinen siihen, että peruuttamisoikeus yhdenmukaistetaan 14 päivään. Meidän on suojeltava kuluttajia, mutta meidän on myös vauhditettava taloutta. Tuen täysin esittelijä pyrkimyksiä tasapainottaa tätä. Kuluttajien oikeuksia koskevan direktiivin täytäntöönpano on yksi ongelman näkökohdista, ja digitaalisten sisämarkkinoiden, EU:n sisämarkkinoiden ja palveludirektiivin täysimääräinen yhdentäminen ja täytäntöönpano ovat toinen asia. EU:n ja sen jäsenvaltioiden on keskityttävä molempiin."@fi⁷ "Les études de la Commission montrent qu’un citoyen européen sur trois achète des biens en ligne, mais que seulement 7 % d’entre eux font des achats transfrontaliers en ligne. Trente-trois pour cent seraient disposés à faire des achats transfrontaliers. Ce domaine n’est toujours pas réglementé et il est compliqué d’acheter des produits en ligne, notamment en ce qui concerne les coûts de livraison et de transaction. La proposition de directive relative aux droits du consommateur vise à réduire les complications inhérentes aux actions en ligne. Je me réjouis sans réserve de l’amélioration des droits des consommateurs qui achètent en ligne. Nous devons garantir la pleine information des professionnels, et disposer de leurs nom, adresse et coordonnées. Les règles en vigueur dans l’Union doivent être harmonisées pour éviter des surprises désagréables et des coûts supplémentaires. Je salue l’harmonisation du droit de rétractation dans les 14 jours. Nous devons protéger les consommateurs, mais nous devons aussi stimuler l’économie. Je soutiens pleinement les efforts du rapporteur pour trouver un équilibre à cet égard La mise en œuvre de la directive relative aux droits des consommateurs est un aspect du problème, ce qui inclut l’intégration et la mise en œuvre complètes du marché numérique unique, le marché intérieur de l’UE et la directive sur les services étant une autre question. L’Union européenne et ses États membres doivent concentrer leur attention sur les deux dossiers."@fr⁸ "A Bizottságtól származó tanulmányokból az derül ki, hogy az uniós polgárok egyharmada vásárol a világhálón, de csak 7%-uk bocsátkozik határon átnyúló internetes adásvételbe. Pedig harminchárom százalékukat érdekelné a határon átnyúló vásárlás. Ez a terület még mindig szabályozatlan, és főként a szállítási és ügyleti költségek okán bonyolult az interneten vásárolni. A fogyasztói jogokról szóló irányelvjavaslat az online üzletek bonyolultságának csökkentését célozza. Melegen üdvözlöm a világhálón vásárló fogyasztókat megillető fokozottabb jogokat. A kereskedőkről teljes körű információkkal kell bírnunk, ideértve azok nevét, címét és kapcsolattartási adatait. Az Európai Unió egész területén össze kell hangolni a szabályokat azért, hogy később ne érjen bennünket kellemetlen meglepetés, és ne háruljanak ránk többletköltségek. Üdvözlöm az elállási jog tizennégy napban történő harmonizációját. A fogyasztókat védenünk kell, de szükség van a gazdaság ösztönzésére is. Teljes mértékben támogatom az előadónak e két szempont kiegyensúlyozására irányuló erőfeszítéseit. A fogyasztójogi irányelvnek az egységes digitális piac teljes integrációját és kialakítását magában foglaló végrehajtása a probléma egyik vetülete, a másik kérdés pedig az EU belső piaca és a szolgáltatási irányelv. Az Európai Uniónak és a tagállamoknak mindkettőre összpontosítaniuk kell."@hu¹¹ "Gli studi svolti dalla Commissione segnalano che nell’Unione europea un cittadino su tre acquista beni online, ma solo il 7 per cento effettua acquisti transfrontalieri online; il 33 per cento sarebbe però interessato a fare acquisti oltre frontiera. Il settore è ancora privo di regolamentazione e acquistare beni online è un’operazione complessa, soprattutto per quel che riguarda i costi della transazione e quelli di consegna. La proposta di direttiva sui diritti dei consumatori mira a ridurre le complicazioni che ostacolano le operazioni online. Sono favorevolissimo a rafforzare i diritti dei consumatori che effettuano acquisti online. Dobbiamo rendere disponibili informazioni complete sui commercianti: nome, indirizzo e dettagli che consentano di mettersi in contatto con loro. È necessario armonizzare le norme vigenti nei vari paesi dell’Unione europea, così da evitare sorprese sgradevoli e costi supplementari. Noto con soddisfazione l’armonizzazione del diritto di recesso entro il termine dei 14 giorni; dobbiamo proteggere i consumatori ma anche stimolare l’economia, e sostengo senza riserve lo sforzo del relatore volto a equilibrare i due elementi. L’attuazione della direttiva sui diritti dei consumatori è uno degli aspetti del problema, mentre la completa integrazione e attuazione del mercato unico digitale, del mercato interno dell’Unione e della direttiva sui servizi rappresenta un’altra questione di grande importanza. L’Unione e gli Stati membri devono concentrare l’attenzione su entrambi i problemi."@it¹² "Komisijos tyrimų duomenimis, vienas iš trijų ES piliečių perka prekes internetu, tačiau tik 7 proc. perka internetu užsienyje. Trisdešimt trys procentai norėtų pirkti užsienyje. Ši sritis vis dar nereguliuojama ir sudėtinga pirkti prekes internetu, ypač atsižvelgiant į pristatymo ir sandorio išlaidas. Pasiūlymu dėl direktyvos dėl vartotojų teisių siekiama sumažinti internetinių veiksmų sudėtingumą. Labai teigiamai vertinu internetu perkančių vartotojų didesnes teises. Mums reikia visapusiškos informacijos apie prekiautojus, įskatinat jų pavadinimus, adresus ir kontaktinius duomenis. Reikia suderinti taisykles visoje ES, kad mūsų neužkluptų nemalonūs netikėtumai ir papildomos išlaidos. Teigiamai vertinu, kad suderinta teisė dėl sutarties atsisakymo per 14 dienų. Turime saugoti vartotojus, tačiau kartu turime skatinti ekonomiką. Visapusiškai pritariu pranešėjo pastangoms suderinti šiuos aspektus. Vartotojų direktyvos įgyvendinimas yra vienas problemos aspektas, o visiškas bendrosios skaitmeninės rinkos integravimas ir įgyvendinimas, ES vidaus rinka ir Paslaugų direktyva yra kita klausimas. ES ir jos valstybės narės turi sutelkti dėmesį į abu klausimus."@lt¹⁴ ". – Komisijas pētījumi liecina, ka katrs trešais ES iedzīvotājs pērk preces tiešsaistē, bet tikai 7 % veic pārrobežu pirkumus tiešsaistē. 33 % būtu ieinteresēti iepirkties pāri robežām. Šī joma nav vēl regulēta, un ir sarežģīti iepirkties tiešsaistē, jo īpaši attiecībā uz piegādi un darījumu izmaksām. Direktīvas par patērētāju tiesībām priekšlikuma mērķis ir mazināt sarežģījumus darbībām tiešsaistē. Es ļoti augstu vērtēju uzlabotās patērētāju tiesības pirkumiem tiešsaistē. Mums vajadzīga pilna informācija par pārdevējiem ar viņu vārdiem, adresēm un kontaktinformāciju. Noteikumi visā ES jāsaskaņo, lai mēs nesastaptos ar nepatīkamiem pārsteigumiem un papildu izmaksām. Es atzinīgi vērtēju 14 dienu perioda atteikuma tiesību saskaņošanu. Mums jāaizsargā patērētāji, bet mums jāveicina arī ekonomikas attīstība. Es pilnībā atbalstu referenta centienus to līdzsvarot. Patērētāju tiesību direktīvas īstenošana ir viens problēmas aspekts, vienota digitālā tirgus, ES iekšējā tirgus un pakalpojumu direktīvas pilna integrēšana un īstenošana ir otrs jautājums. ES un dalībvalstīm ir jākoncentrējas uz abiem."@lv¹³ "Studies from the Commission show that one in three EU citizens purchase goods online, but only 7% do cross-border online shopping. Thirty-three per cent would be interested in buying cross-border. The field is still unregulated and it is complicated to purchase goods online, especially with regard to delivery and transaction costs. The proposal for a directive on consumer rights aims to reduce the complications for online actions. I very much welcome improved rights for consumers purchasing online. We need to have full information on the traders, with their names, addresses and contact details. The rules across the EU need to be harmonised, so that we do not face unpleasant surprises and extra costs. I welcome the harmonisation of the right of withdrawal within 14 days. We have to protect the consumers, but we also have to boost the economy. I fully support the rapporteur’s efforts to balance this. Implementing the consumers’ rights directive is one aspect of the problem, with full integration and implementation of single digital market, the EU’s internal market and the services directive being another issue. The EU and its Member States have to focus on both."@mt¹⁵ ". Uit onderzoeken van de Commissie blijkt dat één op de drie EU-burgers online goederen koopt, maar slechts 7 procent doet dit grensoverschrijdend. Wel is 33 procent geïnteresseerd in grensoverschrijdende aankopen. Er is nog geen regelgeving op dit terrein en het is ingewikkeld om online goederen te kopen, vooral met het oog op aflevering en transactiekosten. Het voorstel voor een richtlijn inzake consumentenrechten is erop gericht de complicaties voor onlinetransacties te verkleinen. Ik ben heel blij met de verbeterde rechten voor consumenten die online goederen kopen. We moeten alle informatie over de handelaren tot onze beschikking hebben, inclusief namen, adressen en contactgegevens. De regels in de EU moeten worden geharmoniseerd, zodat we niet voor onaangename verrassingen en extra kosten komen te staan. Ik juich de harmonisatie van de herroepingstermijn van veertien dagen toe. We moeten de consumenten beschermen, maar we moeten ook de economie stimuleren. Ik sta volledig achter de inspanningen van de rapporteur om hier evenwicht in te vinden. De tenuitvoerlegging van de richtlijn inzake consumentenrechten, met volledige integratie en tenuitvoerlegging van een eengemaakte digitale markt, is één aspect van het probleem, maar de interne markt en de dienstenrichtlijn zijn een ander verhaal. De EU en haar lidstaten moeten zich op beide zaken richten."@nl³ "Z badań przeprowadzonych przez Komisję wynika, że jeden na trzech obywateli UE kupuje towary za pośrednictwem Internetu, ale tylko 7 % zakupów jest realizowanych w wymiarze transgranicznym. Trzydzieści trzy procent konsumentów byłoby zainteresowanych zakupami transgranicznymi. Ta dziedzina jest jednak w dalszym ciągu nieuregulowana i dokonywanie zakupów internetowych jest skomplikowane, zwłaszcza w przypadku realizacji dostaw i kosztów transakcji. Omawiany wniosek dotyczący dyrektywy w sprawie praw konsumentów ma na celu zmniejszenie trudności w realizacji transakcji internetowych. Jestem bardzo zadowolony ze wzmocnienia praw konsumentów dokonujących zakupów internetowych. Musimy mieć pełne informacje na temat podmiotów handlowych, znać ich nazwy (nazwiska), adresy i dane do kontaktów. Przepisy regulujące te sprawy powinny być zharmonizowane w całej UE, żeby nie spotykały nas przykre niespodzianki i żebyśmy nie byli narażeni na dodatkowe koszty. Jestem zadowolony z harmonizacji prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Musimy zapewnić ochronę konsumentom, ale także podejmować działania mające na celu pobudzenie gospodarki. W pełni popieram starania pana posła sprawozdawcy do znalezienia równowagi w tym względzie. Wdrożenie dyrektywy w sprawie praw konsumentów to jeden problem, a w świetle pełnej integracji i tworzenia jednolitego rynku cyfrowego, rynku wewnętrznego UE, drugim problemem jest dyrektywa usługowa. UE i jej państwa członkowskie muszą skoncentrować się na obu tych dokumentach."@pl¹⁶ "Estudos da Comissão demonstram que um em cada três cidadãos da UE adquire produtos na Internet, mas apenas 7% fazem compras transfronteiras em linha. Contudo, 33% estariam interessados em efectuar aquisições transfronteiras. Este domínio ainda não está regulamentado e é complicado adquirir produtos na Internet, sobretudo no que respeita às entregas e aos custos das transacções. A proposta de directiva relativa aos direitos dos consumidores tem como objectivo reduzir as complicações das transacções em linha. Saúdo particularmente o reforço dos direitos dos consumidores que efectuem compras na Internet. É necessário que tenhamos informação pormenorizada sobre os comerciantes, com os seus nomes, moradas e contactos. As normas de toda a UE têm de ser harmonizadas, para não sermos confrontados com surpresas desagradáveis e custos adicionais. Saúdo a harmonização do direito de resolução durante 14 dias. Temos de proteger os consumidores, mas necessitamos igualmente de estimular a economia. Apoio plenamente os esforços do relator para equilibrar estes dois aspectos. A execução da directiva relativa aos direitos dos consumidores constitui uma vertente do problema; a integração e execução totais do mercado único digital, do mercado interno da UE e da directiva “serviços” representam outra vertente. A UE e os seus Estados-Membros têm de se concentrar em ambas."@pt¹⁷ "Studii ale Comisiei arată că unul din trei cetățeni ai UE achiziționează bunuri online, dar că numai 7 % dintre aceștia fac cumpărături transfrontaliere online. 33 % ar fi interesați de achizițiile transfrontaliere. Domeniul este încă nereglementat, iar cumpărarea de bunuri online este complicată, în special în ceea ce privește livrarea și costurile de tranzacție. Propunerea de directivă privind drepturile consumatorilor vizează reducerea complicațiilor pentru acțiunile online. Salut consolidarea drepturilor consumatorilor în ceea ce privește achizițiile online. Avem nevoie de o informare completă despre comercianți, cu numele, adresele și datele de contact ale acestora. Normele din UE trebuie armonizate, astfel încât să nu ne confruntăm cu surprize neplăcute și costuri suplimentare. Salut armonizarea dreptului de retragere în termen de 14 zile. Trebuie să protejăm consumatorii, dar trebuie, de asemenea, să stimulăm economia. Susțin pe deplin eforturile raportorului de a echilibra această situație. Punerea în aplicare a directivei privind drepturile consumatorilor este unul dintre aspectele problemei, cu integrarea deplină și aplicarea pieței digitale unice, piața internă a UE și directiva privind serviciile fiind un alt aspect. UE și statele membre ale acesteia trebuie să se concentreze asupra ambelor chestiuni."@ro¹⁸ "Štúdie Komisie ukazujú, že každý tretí občan EÚ nakupuje tovar online, ale len 7 % nakupuje online cezhranične. Tridsaťtri percent občanov by malo záujem o cezhraničný nákup. Táto oblasť je stále neregulovaná a je komplikované kúpiť tovar online, najmä čo sa týka dodacích a transakčných nákladov. Návrh smernice o právach spotrebiteľov sa zameriava na zníženie komplikácií pri online nákupoch. Veľmi vítam posilnené práva pre spotrebiteľov nakupujúcich online. Musíme mať úplné informácie o obchodníkoch s ich menami, adresami a kontaktnými údajmi. Pravidlá v EÚ sa musia harmonizovať, aby sme neboli konfrontovaní s nepríjemnými prekvapeniami a dodatočnými nákladmi. Vítam harmonizáciu práva na odstúpenie od zmluvy do 14 dní. Musíme chrániť spotrebiteľov, ale musíme aj podporiť hospodárstvo. Plne podporujem snahu spravodajcu o dosiahnutie rovnováhy v tejto súvislosti. Realizácia smernice o právach spotrebiteľov je jedným aspektom problému, ďalšou otázkou je úplná integrácia a realizácia jednotného digitálneho trhu, vnútorného trhu EÚ a smernice o službách. EÚ a jej členské štáty sa musia zamerať na obe oblasti."@sk¹⁹ ". Raziskave Komisije kažejo, da vsak tretji državljan EU kupuje blago prek spleta, samo 7 % pa jih opravlja čezmejne nakupe prek spleta. Triintrideset odstotkov zanimajo čezmejni nakupi. To področje je še neurejeno in nakup blaga prek spleta je zapleten, zlasti kar zadeva dostavo in stroške transakcije. Predlog direktive o pravicah potrošnikov naj bi zmanjšal zaplete pri spletnih nakupih. Toplo pozdravljam izboljšane pravice potrošnikov pri spletnih nakupih. Imeti moramo popolne informacije o trgovcih, njihova imena, naslove in kontaktne podatke. Pravila v celotni EU je treba uskladiti, da nas ne doletijo neprijetna presenečenja in dodatni stroški. Pozdravljam uskladitev pravice do odstopa v 14 dneh. Zavarovati moramo potrošnike, vendar moramo tudi spodbuditi gospodarstvo. Povsem podpiram prizadevanja poročevalca, da se to uravnoteži. Izvajanje direktive o pravicah potrošnikov je en vidik težave, drugi pa je popolna povezanost in izvajanje enotnega digitalnega trga, notranjega trga EU in direktive o storitvah. EU in njene države članice se morajo osredotočiti na oboje."@sl²⁰ "Undersökningar från kommissionen visar att en av tre EU-medborgare köper varor på nätet, men endast 7 procent handlar från andra länder. Hela 33 procent skulle vara intresserade av gränsöverskridande handel. Området är fortfarande oreglerat och det är komplicerat att handla varor på nätet, särskilt med tanke på leverans- och transaktionskostnader. Förslaget till direktiv om konsumenträttigheter syftar till att minska komplikationerna vid näthandel. Jag välkomnar verkligen förbättrade rättigheter för konsumenter som handlar på internet. Vi behöver ha fullständig information om affärsidkarna, deras namn, adress och kontaktuppgifter. Reglerna inom hela EU behöver harmoniseras, så att vi inte drabbas av obehagliga överraskningar och extra kostnader. Jag välkomnar harmoniseringen av ångerrätten inom 14 dagar. Vi måste skydda konsumenterna men vi behöver också förbättra ekonomin. Jag stöder fullständigt föredragandens ansträngningar för att balansera detta. Att genomföra direktivet om konsumenträttigheter är en aspekt av problemet, med fullständig integration och genomförande av den gemensamma digitala marknaden, medan EU:s inre marknad och tjänstedirektivet är en annan fråga. EU och dessa medlemsstater behöver betona båda."@sv²²
lpv:unclassifiedMetadata	"Tunne Kelam (PPE ),"^{18,5,20,15,1,19,14,11,16,13,4,21,9} "in writing"¹⁵ "in writing."⁴ "kirjalikult."⁵ "na piśmie"¹⁶ "por escrito."²¹ "písemně."¹ "písomne."¹⁹ "rakstiski"¹³ "raštu."¹⁴ "schriftlich."⁹ "v pisni obliki"²⁰ "írásban."¹¹ "în scris."¹⁸